Máster en Comunicación Corporativa & Digital de EAE Business School Madrid

COMPETENCIAS

Una vez finalizado el máster, contarás con las siguientes competencias:

1. Definir las bases necesarias para configurar una cultura, una estrategia y unas prácticas directivas, que fortalezcan el sentido de pertenencia, la reputación corporativa y la responsabilidad social.
2. Desarrollar una imagen e identidad corporativa única, cohesionada y sólida que integre los valores de la cultura organizativa en las estrategias de comunicación, y extraiga el mayor rendimiento posible de los intangibles (reputación, RC, branding, etc.)
3. Dominar las herramientas para integrar los planes de RSC en las estrategias de comunicación y branding corporativos, fortaleciendo un posicionamiento cuyos fundamentos sean el comportamiento socialmente responsable de la empresa y las expectativas éticas de sus stakeholders.
4. Comprender el mapa de stakeholders de una organización y formular una estrategia de comunicación que considere todos sus intereses y necesidades, de modo que la red esté gestionada por relaciones de confianza.
5. Identificar y desarrollar planes de comunicación interna y externa alineados con la estrategia y la imagen corporativas, que refuercen el posicionamiento de la empresa en el mercado, la percepción de valor por los clientes y el compromiso de los empleados.
6. Seleccionar e implementar las acciones concretas de comunicación corporativa de acuerdo con los planes establecidos, a todo tipo de públicos y utilizando distintos formatos y medios, y controlar su rentabilidad así como su aportación a la imagen de responsabilidad social de la empresa.
7. Diseñar y poner en marcha estrategias, políticas y sistemas de gestión de RSC que colaboren en la mejora de la imagen y de la competitividad de la empresa, y estén alineadas con la misión, la visión y el modelo de negocio de la compañía.
8. Comunicar con claridad las actuaciones y resultados de la empresa en materia de RSC a todo tipo de públicos y utilizando distintos formatos y medios de comunicación.
9. Evaluar los resultados de las acciones y prácticas sostenibles, responsables y éticas, así como la reputación corporativa, para tras su análisis reportar y comunicar las conclusiones a los grupos de interés.
10. Elaborar auditorías de riesgos y protocolos de actuación en casos de comunicación de crisis, manejando eficazmente todos los medios incluyendo los audiovisuales y digitales, con la actitud de preservar la confianza de clientes y demás stakeholders.